Analista Sênior de Excelência Operacional e Treinamento - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.

• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.

• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.

• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.

• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.

• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Diagnosticar necessidades de treinamento com a liderança, relacionar indicadores aos processos e definir ações para melhorar resultados.

• Criar, extrair e estruturar visões e painéis locais no Looker e no Grid, fornecer relatórios e recursos de análise para apoiar o time de treinamento e a liderança regional na tomada de decisão.

• Desenvolver pequenas automações de processos utilizando n8n e Verdi Flow, otimizar a rotina da área de treinamento e garantir que as ferramentas criadas sejam adequadas à realidade das operações.

• Garantir a execução dos programas de treinamento na regional de responsabilidade, apoiar e desenvolver os Training Champions por meio da metodologia Train the Trainer.

• Facilitar a atuação nas operações, manter comunicação fluida com os diferentes públicos, compreender a realidade local e liderar a frente de treinamento para novos projetos.

Requisitos:

• Possuir formação superior completa em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas, experiência na área de treinamento operacional ou projetos e conhecimentos de análise de dados e tecnologia.

• Conhecer automações simples com n8n e Verdi Flow, dominar o Google Workspace e utilizar Claude, Gemini, ChatGPT e NotebookLM em relatórios, análises e conteúdos.

• Ter experiência com liderança indireta e coordenação de pontos focais em múltiplas localidades.

• Atuar presencial em Salvador e região metropolitana, em escala de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h48, com viagens para visitas às operações e acompanhamento de treinamentos fora do horário comercial se necessário.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.

• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.

• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.

• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência.

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!

Esta e uma breve descriçao do papel no Mercado Livre.