Supervisão Routing - Mercado Envios

No Mercado Livre democratizamos o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios administramos o estoque dos vendedores e entregamos produtos aos compradores, melhorando sua experiência. Nossa missão é liderar a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais por meio de um comércio sem fronteiras.

Temos um desafio para pessoas que:

• Vibram com energia empreendedora, são curiosas e focadas em superar limites.
• Trabalham com compromisso e dedicação.
• Encaram mudanças como oportunidades e aprendem com os erros.
• Buscam excelência e execução em tudo o que fazem.
• Promovem um bom clima, alegria e diversão.
• Sabem construir em equipe e gostam de trabalhar com outras pessoas.

Imagine empreender projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, sendo responsável por:

• Liderar a execução da roteirização Last Mile em nível Brasil, garantindo a construção, publicação e acompanhamento das rotas diárias.
• Gerir e desenvolver um time de Team Leaders, Coordenadores e Assistentes, assegurando clareza de papéis, cadência de gestão, engajamento e desenvolvimento.
• Garantir a excelência operacional e a governança dos processos de roteirização, com disciplina, cumprimento de SLAs, controles, tratamento de exceções e acompanhamento de indicadores de performance, produtividade e qualidade.
• Atuar rapidamente sobre desvios operacionais, priorizando incidentes críticos, mobilizando as áreas envolvidas e acompanhando planos de ação até a resolução.
• Assegurar a comunicação e o alinhamento diário com as operações de Last Mile e stakeholders, promovendo segurança psicológica, senso de dono, execução e excelência.
• Promover a padronização e a melhoria contínua, reduzindo retrabalho, aumentando a produtividade e melhorando a qualidade das rotas, com visibilidade sobre resultados, riscos e decisões operacionais.

Requisitos:

• Possuir formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Contar com experiência em logística e gestão de equipes, com capacidade de planejamento e organização.
• Ter experiência em gestão de projetos e análise de dados voltada à melhoria contínua, cronogramas, escopos e gestão de stakeholders.
• Conhecimento intermediário de espanhol, inglês e das ferramentas Google, como Sheets e Apresentações, é desejável.
• Estar disponível para trabalho híbrido em Barueri/SP e, eventualmente, nas operações em São Paulo/SP, de segunda-feira a sexta-feira, das 13h às 22h48.

Nós lhe propomos:

• Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e no longo prazo.
• Ser protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe com excelentes profissionais e especialistas.
• Desfrutar de um excelente clima de trabalho, com tudo o que é necessário para viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento. Todas as oportunidades estão disponíveis em nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!