Assistente de Atendimento - Saúde

 Confidencial
 Brasil, Barueri, São Paulo
 Faz 1 mês
Assistente de Atendimento - Saúde Prestar atendimento telefônico com qualidade de forma personalizada e diferenciada aos beneficiários do plano de saúde, informando e esclarecendo dúvidas. Realizar atendimento receptivo com instrução sobre as solicitações de autorizações de exames e cirurgias, redes credenciadas, prévia de reembolso e reembolso e regras básicas do Plano de Saúde Medicina e Dental. Efetivar liberações de autorização de exames, internações de cálculo de prévias de consulta e remoções, conforme alçada de responsabilidade da central de atendimento. Viabilizar processos de transferência / remoção, conforme demanda do beneficiário / prestador, analisando a situação contratual (coberturas, carências, etc.), acionando as áreas envolvida para continuidade do procedimento de remoção. Realizar atendimento ativo, contatando os beneficiários, posicionando-os sobre as devoluções referentes autorizações solicitadas, a fim de garantir a qualidade de acompanhamento dos processos, bem como complementar informações através de registro de ocorrência interna. Viabilizar atendimento de orientação médica e orientação psicológica, conforme demandas do beneficiário, efetuando o registro deste atendimento, facilitando o atendimento com o médico plantonista. Conhecimento/Experiência na área da saúde será um diferencial Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Seguro de vida; Assistência Odontológica; Formação Acadêmica: Experiência: Salário: 1100 Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Confidencial Assistência Médica. Ramo: Saúde/ Hospitalar Conquiste um novo emprego o quanto antes

São Paulo - Barueri

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