Analista de operações júnior

 Confidencial
 Brasil, Porto Alegre do Norte, Mato Grosso
 Faz 1 mês, 3 semanas
Analista de operações júnior Será responsável por realizar suporte técnico de nível I, aos clientes, através das ferramenta de chamados e central de atendimento, efetuar a análise, diagnóstico e reclassificação das demandas de acordo com os níveis de escalonamentro estabelecidos pelo processo de atendimento, contribuir com a elaboração de documentos e sugerir melhorias em procedimentos técnicos, assumir o protagonismo de sua carreira dentro do cenário organizacional da empresa, por meio de ações que promovam seu autodesenvolvimento pessoal e profissional, efetuar registros de todos os atendimentos, mantendo o histórico dos clientes atualizado, realizar abertura de chamados descrevendo o problema, incidente nas ferramentas internas para tratativa da dificuldade apontada. Beneficios: Formação Acadêmica: Superior cursando ou completo. Experiência: Conhecimentos em banco de dados, SQL, MySQL, PostgreSQL, Cloud Computing, redes TCP, IP e roteamento, sistema operacional Linux e Shell Script, sistema operacional Windows, sistemas e plataformas internos. Salário: A combinar Cargo: Analista de operações Empresa: Confidencial Consultoria em recursos humanos na área de TI. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção Conquiste um novo emprego o quanto antes

Mato Grosso - Porto Alegre do Norte

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